DOLAR 13,71940.4%
EURO 15,56840.18%
ALTIN 786,210,93
BITCOIN 673584-5,91%
İstanbul
11°

PARÇALI BULUTLU

13:00

ÖĞLE'YE KALAN SÜRE

‘puanları’ parça parça kullanalım
21 okunma

‘Puanları’ parça parça kullanalım

Sadakat kartlarda biriken para puanları kullanmak için son tarih 31 Aralık. Tüketici dernekleri, para puanların son güne bırakılmadan, alışverişin rahat olduğu zamanlarda, ihtiyaç kapsamında kullanılmasını öneriyor

ABONE OL
3 Kasım 2021 11:30
‘puanları’ parça parça kullanalım
0

BEĞENDİM

ABONE OL

Aylin Rana Aydin – Tüketici dernekleri, vatandaşları yıl sonuna kadar sadakat kartlarında biriken nakit puanları kullanmaları yönünde uyarıyor. Şirketlerin müşterilerine sunduğu sadakat kartlarındaki puanların bir kısmı 31 Aralık’ta geçerliliğini yitirecek.

Giyim, market, akaryakıt ve havayolu gibi pek fazla sektörde faaliyet gösteren firma müşterilerine nakit puan kazandırıyor. Müşteriler söz konusu nakit puanları alışveriş yaptıkları sırada kullanabiliyor. Para puanların bir kısmı yıl sonunda sıfırlanırken, bir kısmı da geçerliliğini yitirecek. Tüketici dernekleri bu nakit puanların ihtiyaç kapsamında kullanılmasını önerirken, firmalar ise tüketicilerini mağdur etmemek ve alışverişe teşvik etmek için kısa mesaj veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapıyor.

Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, sadakat kartlarındaki nakit puanların ne zaman silineceğine dair tüketicilerin aleni ve anlaşılır bir biçimde bilgilendirilmesi gerektiğinin altını çizdi. Eğer aleni ve anlaşılır bir biçimde bilgilendirme yapılmadıysa söz konusu nakit puanların silinemeyeceğini aktaran Ağaoğlu, “Bu konuda Yargıtay’ın emsal kararı da mevcuttur. Kartın arkasına böyle bir not yazmış olmaları tüketicinin adalet kaybına yol açmaz” dedi.

Yıl sonu yaklaşırken tüketicilerin kendilerine gelen kısa mesaj ya da e-posta gibi bildirimleri dikkate alarak nakit puanlarını süresi geçmeden kullanmalarını önerdiklerini kaydeden Ağaoğlu, şöyle konuştu: “Çünkü bu nakit puanların her ne kadar silinmesi hukuka aykırı görünse bile tüketicinin ayrıca bir uğraşa girmemesi açısından hem kredi kartı hem de marka kartlarında biriken puanlarını süresi içinde kullanmaları kendilerine kolaylık sağlayacaktır.”

Alışveriş tuzağı

Bazı markaların hediye nakit puanları şartlı verdiğine değinen Ağaoğlu, “Örneğin, tüketicinin 50 liralık hediye puanı kullanabilmesi için 250 liralık alışveriş yapmaları isteniyor. Bu cin puanlar alışveriş tuzağıdır. Tüketiciler sırf puan kullanmak amacıyla aşırı tüketime kaçmamalı” diye konuştu. Para puanların son güne bırakılmadan zamana yayılarak ihtiyaç doğrultusunda kullanılması gerektiğini belirten Ağaoğlu, tüketicilerin sakin gün ve saatlerde alışveriş noktalarına giderek nakit puanlarını da sorgulayabileceğini sözlerine ekledi.

Tarih sınırları farklı

Kredi ve banka kartlarında da tüketicilerin harcamalarına göre nakit puanlar birikiyor. Her bankanın nakit puanların kullanılması gereken tarih sınırlaması konusunda farklı uygulamaları bulunuyor. Bu süreler 6 ay ila 24 ay arasında değişebiliyor. Bu nedenle tüketicilerin bankaların mobil uygulamaları ya da davet merkezlerinden puanların son kullanım tarihleriyle ilgili bilgi alması gerekiyor.

Altı aya çıkıyor

Zincir marketler, müşterilerinin sadakat kartlarına yaptıkları alışveriş karşılığında nakit puan ekleniyor. Para puanlarla ilgili her marketin farklı bir uygulaması bulunuyor. Tüketiciler bu bilgilere marketlerin davet merkezleri, mobil uygulama ya da internet sitesinden erişebiliyor. Para puan kullanım süreleri marketlerde 30 günden başlayıp 6 aya kadar çıkıyor.

Geçerlilik süresi uzatılıyor

Kovid-19 salgını nedeniyle bir süre seyahat kısıtlaması getirildiği için hava yolları da puanların son kullanma tarihini ötelemişti. Yanı dizi hava yollarında ise puanların geçerlilikleri iki-üç yıl sürüyor. Öte yandan hava yolları puanları için ekstra nakit ödeyerek geçerlilik süreleri uzatılabiliyor.

En az 10 karakter gerekli


HIZLI YORUM YAP

Veri politikasındaki amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun şekilde çerez konumlandırmaktayız. Detaylar için veri politikamızı inceleyebilirsiniz.